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投保咨詢Q&A

保險是什么?
保險就像一個蓄水池,在平時進行點滴積累,需要時就可以直接取用。在保險集合體中,每個人都必須支付一定的費用。這樣,如果遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
沒有人希望危險的發生,但每個人都在為危險的發生做防范和準備。保險,就是人們化解經濟危險和損失的滅火器、降落傘和備用胎。
您知道保險中基本險和附加險有怎樣的關系嗎?
基本險是指可以單獨投保和承保的險別。而附加險是不能單獨投保和承保的險別,投保人只能在投保基本險的基礎上投保附加險。
如果附加險的條款和基本險條款發生抵觸,抵觸之處的解釋以附加險條款為準;如果附加險條款未作規定,則以基本險條款為準。
保單生效后,信息發生了變動,是否可以修改?
可以修改,請及時聯系您的保險擔當或撥打全國統一客服電話:400-885-8008
什么叫免賠額?為什么要設定免賠額?
免賠額是指在保險合同中規定的損失在一定限度內保險人不負賠償責任的額度。免賠條件對保險雙方都是有利的,設定一定的免賠條件有助于增強貴公司的安全管理意識,更有效地減少事故的發生。對于一些小額賠案,企業需要收集資料和辦理索賠手續,也是從時間上和精力上很不劃算的事情。免賠條件和費率是相輔相成的,越高的免賠條件可以為您爭取到更低的承保費率。
發生糾紛了怎么辦?
被保險人或受益人對保險公司的案件處理結果有異議時,可先向保險公司咨詢,與保險公司進行協商。如仍無法達成一致,則可在雙方同意的基礎上向仲裁機關申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。
發生事故了該怎么辦?
請保持現場或保存現場照片,并于第一時間通知保險公司。全國統一客服電話:400-885-8008 。

 

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